In de app staan jouw reserveringen
1. Je kunt een kwartier voor aanvang van jouw starttijd al de reservering starten. Dat kan alleen op een plek waar je GSM verbinding hebt. Klik op de knop “reservering starten”.
Je ziet nu in het landkaartje de melding “digitale sleutel aanwezig”. Zie je dat niet verschijnen, neem dan contact op met de helpdesk van de app. Klik daarvoor op het icoon met de koptelefoon.

2. Loop naar de auto. De app vraagt of er (nieuwe) schade is aan de auto, zoals deuken en/of krassen. Dit moet je dan met behulp van de app melden. In de app kun je zien welke schades al eerder gemeld zijn. We tonen deze schades in de app totdat ze hersteld zijn.

3. Je ontgrendelt de auto met het open slotje op de app.
Zorg ervoor dat bluetooth aan staat!

Lukt het je niet de reservering te starten of de auto te openen, bel dan met de helpdesk. Dat kan via het icoontje met de koptelefoon.

De medewerkers helpen je graag , 24/7.

Gebruik voor deze auto de QuickStart handleiding van de VW ID.3, SKODA CiTiGo of Renault ZOE om te gaan rijden. Deze handleiding ligt in de auto en is ook te downloaden op deze website onder het menu item “handleidingen”.